Duplicidad de Criterios Operativos

A) Colaboración y competencia

El contraste entre modernidad-postmodernidad no se halla sólo en la línea de las valoraciones axiológicas. Tiene lugar también en la de las interpretaciones operativas, esto es, en el ambito de la eficacia y no en el de la ética.

La modernidad y la postmodernidad se enfrentan en el ámbito operativo con dos supuestos diferentes para discernir, la eficacia de la organización, entendiéndola al modo de Meter Drucker, como el logro de los resultados pretendidos.

Los criterios para ejercer una acción eficaz son diversos bajo una concepción moderna de las organizaciones y de las sociedades, por un lado y bajo una concepción postmoderna, por el otro.

Los criterios de eficacia de la mentalidad moderna se basan en la competencia y en el poder. Un acción logrará sus pretensiones cuando resulte competitiva y poderosa. Por el contrario, la cultura postmoderna ha venido percatándose de la eficacia que se obtiene mediante la colaboración y el servicio. Diríamos que la competencia y el poder, por un lado, y la colaboración y el servicio por el otro, constituyen las piedras de toque de dos civilizaciones o culturas diferentes. Debe notarse que no se esta definiendo que uno es mejor que el otro para el hombre y para la sociedad. Lo importante es notar cómo el hombre la organización y la sociedad consiguen con mayor eficacia sus propósitos.

Sin lugar a duda, los criterios dominantes de la actual cultura se encuentran inclinados por el lado de la competencia y el poder. Si embargo, puede afirmarse que la colaboración y el servicio aparecen, aun con cierta palidez, como los criterios emergentes de una nueva sociedad.

Recordemos que Schumacher describe el credo de la modernidad en seis trazos: Evolución, competencia, interés, subconsciencia, relativismo y positivismo.

Por ahora nos interesan solo dos de ellos, especialmente: Que el hombre es producto de una evolución casual (más ó menos como nos los ha descrito Darwin en su famosa teoría), y que el progreso tiene como motor principal la competencia. Estos dos rasgos de las creencias modernas están vinculados entre sí, pues la hipotética evolución biológica darviniana cuenta precisamente con un mecanismo de competencia para el proceso ascendente de las especies vivas hacia estadios (estados) de una mayor complejidad y perfección: el struggle for life, la lucha por la vida y el survival of the fitest, la sobre-vivencia del mas fuerte. Aceptado esto para el desarrollo de un ser vivo en general, resulta más fácil admitirlo para la perfección de los seres humanos, los cuales, siguiendo la hipótesis, habrían de superarse no sólo en competencia con el entorno natural en el que subsisten, sino con los demás hombres.

Es así como una discutible teoría presuntamente científica, que pertenece al campo de la biología, se introduce como creencia, como criterio de eficacia en las organizaciones y trabajo de las empresas (organizaciones), que pertenecen claramente a otro orden, de la economía y de la sociología, esto es, al ámbito de una actividad realizada por una especie biológica de características radicalmente diversas de las de otros seres vivos. A pesar de sus notorias diversidades, aquí, el hombre, habría de someterse al mecanismo que perfecciona a éstos, los seres vivos, con lo que, subyacentemente, se admite una igualdad substancial entre unos y otros.

La hipótesis de Darwin es hoy insostenible, si es que pudo alguna vez sostenerse. Se sabe que el mero y simple mecanismo de la competencia biológica no es suficiente para explicar el sorprendente fenómeno, rico y heterogéneo, de la diversificación y creciente cualificación del ser vivo.

Este giro antidarwiniano de la biología, no ha impactado en tangiblemente aun en los ámbitos económico y sociológico, particularmente, en el de muchas empresas (Organizaciones). En estas y en todo el entramado de relaciones humanas, se sigue pensando que la competencia y el impulso de adquisición de poder sobre los demás y la lucha de por el predominio social es el primer ingrediente de eficacia de las relaciones humanas dentro de cada organización, y de la organización de organizaciones (Conglomerado) del ámbito que este sea, de la socioeconomía

Hoy en día existe bastante desgaste acerca del darwinianismo social reflejados en manifestaciones como han sido, el stalinismo, el fascismo, el nazismo, el franquismo, el pinochetismo, el castrismo, el bresnevismo (Cuya gigantesca burocracia demuestra que la eficacia no coincide con el poder) el unionismo norteamericano (cuyos sindicatos hacen obvio, frente a Japón, que es más eficaz la colaboración que la competencia), etc.